Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Messe München GmbH für den Erwerb von Tickets via Internet
I. Geltungsbereich
Nachfolgende Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf von Eintrittskarten (nachfolgend Tickets) via Internet zwischen der Messe München GmbH (nachfolgend Messe München) und dem Erwerber von Tickets (nachfolgend Kunde). Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Messe München sind nur wirksam, wenn sie von der Messe München schriftlich bestätigt worden sind.
II. Vertragsabschluss
Der Kunde gibt mit Absendung seiner Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Messe München die Verbuchung bzw. Abbuchung des Betrages veranlasst. Der Kunde verzichtet auf den Zugang der Annahme.
III. Vertragserfüllung durch den Kunden
Die Preise für Tickets sind auf der jeweiligen Webseite ersichtlich. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angegebenen Preise. Der Kaufpreis ist unverzüglich nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Der Kunde leistet den in seiner Bestellung angegebenen Betrag per Kreditkarte, per PayPal oder per Bankeinzug, sofern auf der jeweiligen Webseite die Zahlung per Bankeinzug möglich ist. Die Messe München akzeptiert die auf der Webseite aufgeführten Kreditkarten. Erfüllung tritt in beiden Fällen erst mit Gutschrift auf dem Konto der Messe München ein.
IV. Vertragserfüllung durch die Messe München
Tickets können von der Messe München entweder als Ticket zum Selbstausdruck (Print@Home-Ticket) und als Mobile Ticket (Passbook/Wallet App) oder aber ausschließlich als digitales Ticket käuflich erworben werden. Kauft der Kunde ein Print@Home-Ticket und Mobile Ticket, so erhält er eine E-Mail mit seinem Ticket. Kauft der Kunde ein digitales Ticket, so erhält er per E-Mail oder im Ticketshop einen Link, mit dem er sein Profil auf der jeweiligen Plattform oder Smartphone-App aktivieren und das digitale Ticket aufrufen kann.
Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
V. Nichtbestehen eines Widerrufsrechts für Verbraucher
Gegenüber Kunden, die Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind, besteht aufgrund von § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht gem. § 355 BGB für Tickets.
VI. Haftung
Die Messe München haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Messe München nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, insbesondere der vertraglichen Hauptleistungspflichten. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Messe München für typisch vorhersehbare Schäden, nicht jedoch für Folgeschäden und höchstens auf den 10-fachen Betrag des Bestellwertes. Von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen ausgenommen ist die Haftung der Messe München für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen.
VII. Höhere Gewalt, Veranstaltungsabsage
Ist die Messe München infolge höherer Gewalt oder aus anderen von ihr nicht zu vertretenden Gründen genötigt, einen oder mehrere Ausstellungsbereiche vorübergehend oder auch für längere Dauer zu räumen oder die Veranstaltung zu verschieben oder zu verkürzen, so erwachsen dem Kunden hieraus weder Rücktritts-, Kündigungs- bzw. Minderungsrechte noch irgendwelche Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche gegen die Messe München. Gleiches gilt, wenn der Kunde infolge höherer Gewalt oder aus anderen von der Messe München nicht zu vertretenden Gründen an der Messe nicht teilnehmen kann.
VIII. Barrierefreiheit
Der Abschluss dieses Vertrags ist für alle Nutzerinnen und Nutzer, einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen, grundsätzlich Barriere-reduziert möglich. Die Inhalte sind auf einfache Navigation, klare Struktur und Kompatibilität mit Hilfsmitteln wie Bildschirmlesegeräten ausgelegt. Der Verkauf von Tickets folgt den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und orientieren sich an den einschlägigen harmonisierten Normen. Die Website wurden mit dem Ziel entwickelt, sie für alle Menschen zugänglich zu gestalten, einschließlich Menschen mit temporären oder dauerhaften Beeinträchtigungen.
Für Fragen, Beschwerden oder Hinweise zur Barrierefreiheit der Dienstleistung kann sich der Kunde an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Regierung von Niederbayern – Gewerbeaufsichtsamt
Regierungsplatz 540, 84028 Landshut, Deutschland
Telefon: +49 871 808-01
Fax: +49 871 808-1799
E-Mail: marktueberwachung@reg-nb.bayern.de
IX. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist München, wenn die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind oder mindestens eine der Vertragsparteien keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, oder nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder ihr Wohnsitz oder persönlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Messe München ist berechtigt, Klage auch wahlweise am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist München.
X. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
XI. Schlussklausel
Sollte einer oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem von den Parteien angestrebten Zweck an nächsten kommen.