EXPO REAL Ausstellershop
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Aussteller-Shop

Der Aussteller-Shop der EXPO REAL erleichtert Ihnen Ihre erfolgreiche Veranstaltungsplanung. Dort können Sie alle Bestellungen rund um Ihre Veranstaltungsbeteiligung bequem und einfach online erledigen sowie sich über alle Services rund um die Veranstaltung informieren.

Von Mediaservices über Standservices bis hin zur Ticketbestellung – im Aussteller-Shop können Sie übersichtlich und nutzerfreundlich sämtliche Leistungen der Messe München und deren Service-Partnern ordern.

Aussteller-Shop der EXPO REAL

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Ihr persönlicher Zugang in drei Schritten

So erhalten Sie Zugang zum Aussteller-Shop:

Wichtig: Ihre persönlichen Zugangsdaten gelten für alle künftigen Veranstaltungen der Messe München. Bitte bewahren Sie diese daher sicher auf.

Hinweis: Sie wollen den Aussteller-Shop nutzen, aber der Zugangs-Link aus Ihrer Bestätigungsmail ist abgelaufen? Gehen Sie einfach zur Login-Seite des Aussteller-Shops. Wählen Sie hier „Passwort vergessen“ aus. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, der Sie auffordert, ein neues Passwort anzulegen. Auf diesem Weg können Sie sich dann im neu Aussteller-Shop anmelden.

Häufig gestellte Fragen zum Aussteller-Shop

Der Ansprechpartner im Unternehmen hat sich geändert, wie kann ich meinen Account an diese Person übertragen?

Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Kontaktdaten des neuen Ansprechpartners an exhibitor@exporeal.net. Dieser erhält in Kürze einen neuen Aktivierungslink und kann sich ein eigenes Passwort im Aussteller-Shop anlegen. Die neue Kontaktperson hat automatisch Einsicht in bereits getätigte Bestellungen und kann mit den Buchungen fortfahren.

Der bisherige Ansprechpartner kann daraufhin keine Bestellungen mehr für die Veranstaltung tätigen.

Warum sehe ich nach dem Login nicht alle bestellbaren Artikel?

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:

1) Falls Sie auf der ausgewählten Veranstaltung noch keine Standfläche gebucht haben, werden Ihnen keine Artikel zur Bestellung angeboten.

2) Im Aussteller-Shop werden die Kundengruppen Haupt- und Mitaussteller unterschieden. Mitaussteller erhalten nicht alle Berechtigungen und können deshalb nur einen Teil der Produkte bestellen.

Erhalten Mitaussteller einen eigenen Account?

Ja, die auf der Mitaussteller-Anmeldung angegebene Kontaktperson erhält den Aktivierungslink zum Aussteller-Shop und kann sich nach Klick auf den Aktivierungslink ein Passwort für den individuellen Account vergeben.

Mitaussteller erhalten im Aussteller-Shop allerdings nicht alle Berechtigungen und können deshalb nur einen Teil der Produkte bestellen.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

Wann muss ich für die bestellten Artikel zahlen?

Die Artikel werden mit der Abschlussrechnung nach der EXPO REAL berechnet.

Was sind Subaccounts?

Subaccounts sind Unteraccounts Ihres eigenen Kontos. Sie können damit Betriebsangehörigen die Möglichkeit geben, selbst Bestellungen durchzuführen.

Wie kann ich einen Subaccount anlegen?

  • Klicken Sie auf „Mein Benutzerkonto“
  • Wählen Sie „Subaccounts verwalten“
  • Erstellen Sie einen neuen Subaccount und vergeben Sie die Berechtigungen
  • Der Subaccount-Benutzer erhält einen Aktivierungslink für seinen Konto

Wie kann ich ein Subaccount löschen?

Generell können die Konten im Aussteller-Shop nicht gelöscht werden. Sie können jedoch dem Subaccount-Benutzer alle Berechtigungen entziehen, indem Sie unter „Subaccount verwalten“ die bereits vergebenen Berechtigungen deaktivieren.

Sie haben weitere Fragen zum Aussteller-Shop? In unseren FAQ finden Sie alle Antwort auf die häufigsten Fragen.

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