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FAQs EXPO REAL ONLINE 2021

Finden Sie hier, welche Funktionen Sie auf der digitalen Event Plattform der EXPO REAL ONLINE 2021 nutzen können, wie Sie sich einloggen oder Ihr Profil editieren. Unsere Antworten helfen Ihnen bei Ihren Fragen.

Allgemeine Fragen

Der Fokus liegt auf vier Säulen:

  • Einem Matchmaking, welches sich auf künstliche Intelligenz stützt
  • Streaming (Podiumsdiskussionen, Fachbeiträge, Ausstellerpräsentationen, etc.)
  • Direkter Kontakt mit Firmen z.B. per Chat
  • Präsentation – Unternehmen haben die Möglichkeit sich in einem Ausstellerverzeichnis mit einem Kurzprofil und Produkten zu präsentieren

Aussteller können sich zudem in Form von Company Sessions einem breiten Publikum präsentieren. Diese sind gegen eine Gebühr buchbar, bzw. in Abhängigkeit des gebuchten Paketes bereits inkludiert (Verfügbarkeit begrenzt).

Der EXPO REAL Online-Katalog, wie ihn EXPO REAL Teilnehmer aus der Vergangenheit kennen, ist ein umfassendes Branchenverzeichnis, das alle EXPO REAL Aussteller, Firmenkontaktdaten, ein Teilnehmerverzeichnis als auch Presseinformationen u.v.m. beinhaltet. Er steht der gesamten Branche nahezu das ganze Jahr über auf exporeal.net kostenlos zur Verfügung.

EXPO REAL ONLINE ist eine digitale Eventplattform, nur zugänglich für Teilnehmer der EXPO REAL. Ähnlich dem Online-Katalog bietet Sie zwar auch ein Branchen- und Teilnehmerverzeichnis, Fokus liegt hier aber auf dem Netzwerken aller Teilnehmer mittels der K.I. unterstützten Matchmaking Funktion und auf fachlichen Inhalten wie z.B. ausgewählten Vorträgen aus dem Konferenzprogramm und den Company Sessions. EXPO REAL ONLINE fungiert als digitale Ergänzung der Messe vor Ort für alle, die sich noch mehr Reichweite wünschen oder als Teilnehmer nicht vor Ort dabei sein können. Die Plattform ist erst kurz vor der Veranstaltung und bis zu vier Wochen danach verfügbar und wird dann deaktiviert.

Die Plattformsprache ist Englisch, das betrifft die Navigation, Filter und Hinweise. Sie entscheiden in Abhängigkeit von Ihrer Zielgruppe, in welcher Sprache Sie Ihr Unternehmensprofil und/oder Ihre Company Session veröffentlichen.

Teilnehmer bekommen alle Informationen immer in ihrer Lokalzeit angezeigt.

Für die optimale Nutzung der digitalen Plattform empfehlen wir Google Chrome und Firefox als Internetbrowser zu verwenden.

Leider ist eine verbindliche Aussage zu der Besucheranzahl verständlicherweise aktuell noch nicht möglich. Eine abwechslungsreiche, informative Programmgestaltung zieht (potenzielle) Teilnehmer an und sorgt in Kombination mit dem geringen logistischen Aufwand, ohne Berücksichtigung eventueller Reiserestriktionen, für eine hohe Attraktivität unserer digitalen Veranstaltungsformate. Ausschlaggebend ist aber immer auch die Intensität des Gästemanagements unserer Aussteller/Kunden.

Unser kostenloses Werbematerial hilft Ihnen dabei Ihre Teilnahme an der Veranstaltung zu bewerben. Somit können Sie Ihre Kunden ebenfalls zu einer möglichen Teilnahme anregen. Kontaktieren Sie die EXPO REAL Projektgruppe für mehr Informationen.

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Funktionen der Plattform

  • Vor-Ort-Aussteller können ihre Ausstellerausweise wie üblich über den Aussteller-Shop bestellen. Alle Ausweise beinhalten den Zugang zur EXPO REAL ONLINE bis zur Deaktivierung der Plattform am 13. November. Die Ausstellerausweise müssen registriert werden, um Zugang zu EXPO REAL ONLINE zu erhalten.
  • Digitalaussteller der EXPO REAL ONLINE erhalten von der Projektgruppe einen Gutscheincode zur Registrierung ihres digitalen Ausstellerausweises.
  • Sobald die Plattform live geschalten wird (dies geschieht voraussichtlich am 27. September für Ihren Administrator und am 04. Oktober für alle weiteren Teilnehmer), erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Plattform und eine Registrierungs-ID.
  • Klicken Sie auf den Link und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Registrierung-ID an.
  • Erstellen Sie ein neues Passwort. Ab jetzt nutzen Sie dieses Passwort anstelle der Registrierungs-ID, um sich auf der Plattform anzumelden.
  • Wichtige Hinweise und Anleitungen zur Gestaltung Ihrer Profile erhalten Sie von uns im Voraus. Beachten Sie: Je ausführlicher Ihre Angaben in den Profilen, desto mehr Networking-Möglichkeiten ergeben sich. Interagieren Sie im virtuellen Raum mit Inhalten und Empfehlungen, um weitere Vorschläge, die Ihren Interessen entsprechen, zu erhalten.

Erste Anlaufstelle für jeden potenziellen Kunden ist Ihre persönliche Firmenprofilseite – diese ist gewissermaßen Ihre Visitenkarte und Ihr Messestand zugleich. Daher sollten Sie Wert darauf legen, Ihr Firmenprofil mit aussagekräftigen Informationen zu befüllen, die Interesse beim Besucher wecken und zur Kontaktaufnahme einladen.

Je nach gebuchtem Ausstellerpaket haben Sie die Möglichkeit, Bild-, Video- oder pdf-Dateien in Ihr Firmenprofil zu integrieren und es so noch attraktiver zu gestalten. Beachten Sie jedoch: Auch und insbesondere ein virtuelles Event lebt von der aktiven Kommunikation aller Teilnehmer! Mindestens genauso wichtig wie ein aussagekräftiges Profil ist daher die aktive Beteiligung Ihrer (Sales-) Mitarbeiter. Nur über das gezielte und proaktive Ansprechen potenzieller Kunden oder Partner werden Sie den gewünschten Akquiseerfolg erzielen. Vergleichbar mit einem echten Messestand ist es wichtig, dass Ihre (Sales-) Mannschaft aktiv den Kontakt mit anderen Teilnehmern sucht, um das Messeerlebnis erfolgreich zu gestalten – in einem ersten Schritt werden sie dabei durch das integrierte Matchmaking-Tool unterstützt.

Über die Besucherregistrierung werden Präferenzen abgefragt, die automatisch mit den Ausstellungsbereichen der Aussteller abgeglichen werden. Diese Informationen dienen dem KI-gestützten Matchmaking, um dem Besucher relevante Aussteller vorzuschlagen – und umgekehrt.

Zusätzlich können Sie auch proaktiv nach Besuchern in der Teilnehmerliste suchen.

Ja, Ihr Profil können Sie auch während der Messe jederzeit aktualisieren.

  • Besuchen Sie Ihr Profil
  • In der Navigationsleiste links finden Sie einen Punkt „Change e-mail address“
  • Dort können Sie eine neue E-Mail-Adresse hinterlegen
  • Für zukünftigen Anmeldungen muss diese neue E-Mail-Adresse verwendet werden. Das Passwort bleibt unverändert.

Anmeldedeadline für Aussteller ist der 15. September 2021. Ihr Administrator erhält die Aktivierungsmail mit Zugangsdaten am 27. September, alle anderen Teilnehmer am 04. Oktober.

Es ist empfehlenswert, dass Sie nach der Aktivierung der Plattform Ihr Profil zeitnah prüfen und sich mit der Plattform vertraut machen, um möglichst schnell mit dem Netzwerken beginnen zu können.

Eine durchgehende Erreichbarkeit wird nicht gefordert. Sie haben die Möglichkeit in den Profilen eine Präsenszeit der Mitarbeiter einzupflegen. Wir empfehlen Ihnen eine gewisse Verfügbarkeit über die Veranstaltungstage hinweg, um von dem Austausch und der Interaktion des Matchmakings bestmöglich profitieren zu können.

Als Datenbasis dienen bei den Ausstellern die Ausstellungsbereiche, die diese im Ausstellerprofil pflegen können und bei den Besuchern die Interessensabfrage bei der Registrierung.

Im Hintergrund wird die Wahrscheinlichkeit ausgerechnet, wie gut ein Aussteller und ein Besucher zusammenpassen. Anhand dieser Informationen erhalten alle Teilnehmer Kontaktvorschläge.

Auf Basis von weiteren Informationen wie Bewegungsdaten, Suchmustern und bereits vorhandenen Kontakten finden automatisch weitere Kontaktempfehlungen statt.

Neben dem digitalen Matchmaking haben Sie über die Teilnehmer- und Ausstellerliste die Möglichkeit, neue Kontakte zu finden. In diesen Listen können Sie auch nach verschiedenen Kriterien filtern.

Besuchen Sie das Profil des Teilnehmers, der Sie interessiert. Dort können Sie durch einen Klick auf „Show Interest“ angeben, dass Sie den Kontakt interessant finden. Bekundet auch der Teilnehmer Interesse, wird er zu Ihren Kontakten hinzugefügt und Sie können ihn per Chat kontaktieren.

Ja, dies ist über die „Request Meeting“ Funktion möglich. Alle Termine, die Sie vereinbart haben, und Events, an denen Sie teilnehmen möchten, finden Sie in Ihrer persönlichen Agenda übersichtlich und an einem Ort. Ein Export in Ihren externen Kalender ist möglich.

Besuchen Sie das Profil des Teilnehmers, der Sie interessiert. Dort können Sie durch einen Klick auf „Request Meeting“ direkt einen Termin anfragen. Direkte Terminanfragen sind nur bei Ausstellern möglich, die ein entsprechendes Paket gebucht haben. Die oben beschriebene Chatfunktion ist in jedem Fall verfügbar.

Sobald ein Meeting bestätigt ist, erscheint es in Ihrem persönlichen Kalender. Das Meeting kann über einen Button, der fünf Minuten vor Beginn des Termins aktiviert wird, betreten werden.

An einem virtuellen Meeting können bis zu 50 Personen teilnehmen.

Nein, die Chat-Funktion steht lediglich auf der digitalen Plattform zur Verfügung. Es können keine eigenen Chatprogramme eingebunden werden.

Ja, die verlängerte Laufzeit der Digitalveranstaltung über den Messezeitraum hinaus ist einer der Vorteile. Eine Woche vor und vier Wochen nach der EXPO REAL (bis zum 13. November 2021) stehen Ihnen das Matchmaking und der Chat zur Verfügung, wodurch Sie jederzeit mit Teilnehmern während und nach der Messe in Kontakt treten können. Auch Nutzer, die nicht eingeloggt sind, werden per E-Mail darüber benachrichtigt, dass sie eine Kontaktanfrage erhalten haben.

Zusätzlich können Sie noch bis zum 13. November alle Inhalte auf der Plattform in Ruhe anschauen. Wir informieren Sie, wenn die Plattform geschlossen wird.

Zu connections / contacts zählen die Kontakte, die entweder durch ein geplantes Meeting oder durch gegenseitiges Interesse mit jemandem hergestellt wurden. Sie haben die Möglichkeit, mit diesen Kontakten zu chatten oder ein Meeting anzufragen.

Sie haben die Möglichkeit in Ihrem Unternehmensprofil einzelne Produktprofile zu hinterlegen. Dabei handelt es sich um separate Seiten, die mit einem Video, Bildern und Text angereicht werden können, um den Besucher bestmöglich über Ihr Service- und Projektportfolio zu informieren.

Die Profile der Teammitglieder können individuell befüllt werden. In der Unternehmensübersicht ist die Position des Teammitglieds ersichtlich. Eine Produktzuordnung in den Produktprofilen ist nicht möglich.

Je nach gebuchtem Paket können Sie aufgezeichnete Videos in Ihr Unternehmensprofil und/oder Ihre Produktprofile einbetten.

Der erste Mitarbeiter auf der Plattform wird automatisch Admin, kann aber jederzeit andere Admins benennen. Der einzige Unterschied zu den „Members“ ist, dass Admins Termine im Namen anderer vereinbaren können. Admins müssen neue Teammitglieder per Klick einmalig ins Team aufnehmen.

Im Rahmen Ihres gebuchten Paketes können Sie aufgezeichnete Videos in Ihr Unternehmensprofil einbetten. Dies kann ein Firmenvideo oder ein weiteres Produktvideo je Produkt sein. Ferner gibt es das Angebot, längere Videos (z.B. eine ausführliche Produktdemonstration) im Rahmen eines Streams/einer Company Session vorzuführen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner bei der Messe München.
Dies gilt auch, falls Sie den Wunsch haben, sich mit einem eigenen Live-Stream zu beteiligen.

Davon unabhängig gibt es auch Angebote für Video-Konferenzen und Video-Telefonie, die sie im Rahmen Ihrer Messeteilnahme nutzen können.

Sie haben die Möglichkeit im Rahmen der EXPO REAL ONLINE Event Agenda einen 60-minütigen Slot für Ihr Unternehmen zu buchen („Company Session“), den Sie individuell gestalten können. Möglich sind z.B. vorab produzierte Firmenvideos, die zu einem gegebenen Zeitpunkt gestreamt werden, aber auch Livestreams eines Webinars oder aus einem Studio. Alle Vorträge werden während dem Streamen aufgezeichnet und stehen im Nachgang bis zur Deaktivierung der Plattform für alle Teilnehmer zur Verfügung. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an die EXPO REAL Projektgruppe.

Anstelle eines Messestandes hat jede Firma ein eigenes Profil. In den Profilen besteht nicht die Möglichkeit eine zweite Firma zu präsentieren. Mitaussteller zu sein, ist daher nicht möglich.

Ein Demo-Zugang ist nicht möglich. Sie erhalten jedoch mit ausreichend Vorlauf einen How-to-Guide mit Screenshots, der ein Ausstellerprofil und die weiteren Funktionen beispielhaft darstellen wird. Zusätzlich wird es Anfang September einen Workshop für alle interessierten Aussteller geben, in dem die Plattform näher vorgestellt und erklärt wird. Angemeldete Aussteller erhalten eine Einladung zu diesem Workshop mit genügend Vorlauf.

Datenschutz

Die Digital Veranstaltung entspricht der aktuellen Datenschutzgrundverordnung.

Über die Plattform werden keine sensiblen Kundendaten geteilt. Sobald Sie mit einem Kunden in Kontakt getreten sind, können Sie sich mit ihm über die Chat- oder Videofunktion vernetzen und die Kontaktdaten austauschen. Sobald Sie mit einem Teilnehmer connected sind, können Sie in der Rubrik „Teams“ die Kontaktdaten exportieren.

Support

Sie haben noch Fragen? Kein Problem, dann kontaktieren Sie uns.

Tel.: +49 89 949-11608

E-Mail: info@exporeal.net

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